HTM lanceert reisinformatie chatbot

Posted on 05 April 2011 in Nieuws by Mijn HTM

De HTM lanceert aanstaande donderdag een chatbot voor reisinformatie. Aan de chatbot, die luistert naar de naam Floor, kunnen reizigers met een smartphone vragen stellen en actuele reisinformatie opvragen.

De lancering van chatbot Floor werd per ongeluk bekend via Twitter. MijnHTM ontdekte een foto van het gadget, dat door één van de makers is verspreid. Op een foto is Floor te zien, uitgebeeld door een acteur, die wel iets heeft van de bekende kindervriend Ronald McDonald.

Met Floor volgt de HTM een trend om OV-gebruikers met behulp van smartphones en sociale media beter te bedienen met actuele reisinformatie. In April 2010 intoduceerde OV-reisinformatie service 9292, de chatbot Trijntje. Omdat zangerers Trijntje Oosterhuis het beeldmerk claimde, werd de chatbot later omgedoopt in Mijntje.